개인정보 처리방침
시행일: 2026년 10월 5일
이로움 하우징(이하 ‘운영자’)는 멍갈래 서비스를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 문의를 빠르게 처리하기 위해 이 처리방침을 둡니다.
한눈에 보기
- 로그인 없이 장소 찾기·글 읽기를 할 때는 이용자를 알아볼 수 있는 정보를 따로 모으지 않아요.
- 카카오 로그인으로 닉네임·프로필 사진·이메일(선택)을 받아요.
- 멍뭉일지 기록은 본인만 볼 수 있어요.
- 현재 위치는 저장하지 않아요. 위치 기능을 쓴 사실(언제·어떤 기능)만 법에 따라 6개월 보관해요.
- 광고·분석용 추적 도구를 쓰지 않고, 개인정보를 다른 회사에 팔거나 넘기지 않아요.
- 내 정보에서 언제든 탈퇴할 수 있고, 탈퇴하면 바로 지워요.
1. 처리하는 개인정보와 목적
운영자는 아래 목적에만 개인정보를 쓰고, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 동의를 받아요.
회원 가입·로그인 (카카오 로그인)
- 필수
- 카카오 회원 식별값, 닉네임, 프로필 사진
- 선택
- 카카오계정 이메일
- 목적
- 회원 식별 및 서비스 이용자 표시. 후기·제보 작성자 표기와 지역 커뮤니티 게시판 활동에 사용. 이메일은 회원 식별 및 중복 가입 방지, 서비스 관련 주요 안내와 문의 응대에 사용
- 근거
- 필수: 서비스 이용 계약의 이행 / 이메일: 카카오 로그인 화면에서 받은 동의
내 정보
- 선택
- 바꾼 닉네임, 내 지역·구, 저장한 장소(♥)
- 목적
- 커뮤니티·후기에 보이는 이름, 글 쓸 때 기본 지역, 저장한 곳 다시 보기 (본인만 봐요)
커뮤니티·후기·제보
- 항목
- 작성한 글·댓글·사진, 모임 글의 오픈채팅 주소, 후기(별점·내용·반려견 몸무게·사진), 장소 질문·답(다녀왔다는 표시, 도움돼요 누른 기록 포함), ‘다녀오셨나요?’ 1탭 기록(아이 몸무게·들어감/야외/거절·날짜·이유 — 이름 없이 다른 보호자에게 보임), ‘전화로 물어봤어요’ 결과(아이 견종·몸무게, 가게가 한 답, 들은 무게 제한·케이지 여부, 날짜 — 이름 없이 다른 보호자에게 보임), ‘실내에서 어떻게’ 답(바닥·케이지·개모차·안고만 — 이름 없이 몇 명이 알려줬는지만 보임), 가게 입구 안내문 사진(원본은 운영자만 보고 처리 30일 뒤 지움, 공개를 허락하면 운영자가 사람·번호판을 잘라낸 사진과 닉네임을 장소 화면에 공개), ‘크기 궁금해요’ 누른 장소(확인되면 알림, 그 뒤 지움), 반려견 크기 제보, 장소 정보 제보(폐업·정보 오류와 그 내용), 신고 사유와 내용, 이용 제한 기록(기간·이유)
- 목적
- 글·후기·제보를 보여주기, 신고 처리와 운영정책 적용, 장소 정보 개선
- 근거
- 서비스 이용 계약의 이행
사장님 등록 (신청하는 분만)
- 항목
- 신청한 가게, 가게의 반려견 동반 조건과 사장님 한마디(확인 뒤 장소 화면에 공개), 확인 전화를 받을 번호(가게 번호), 가게 번호가 없을 때 사업자등록증 사진(운영자만 보는 비공개 저장소)
- 목적
- 이 가게의 사장님(또는 직원)이 맞는지 확인하고 연락하기, 확인된 사장님이 가게 정보를 직접 고치게 하기
- 근거
- 이용자의 신청
실종·발견 (글 올리는 분·경보 켠 분만)
- 항목
- 올린 글: 반려견 사진·이름·견종·성별·몸무게, 마지막으로 본(발견한) 동네와 장소 설명(글로만 — 휴대폰 위치는 받지 않아요), 본 시각, 특징, 보여주기로 고른 전화번호. 제보: 본 곳·시각·내용. 실종 경보: 알림 받을 동네(시·군·구)
- 목적
- 길 잃은 반려견을 같은 동네 이웃과 함께 찾기 — 글은 누구나 볼 수 있고(검색엔진에는 올리지 않아요), 전화번호는 글쓴이가 고른 경우에만 ‘번호 보기’를 누른 사람과 전단 이미지에 보여요. 경보를 켠 이웃에게 새 글을, 글쓴이에게 새 제보를 알림으로 보내요
- 근거
- 이용자의 신청 (글 올리기·경보 켜기)
멍뭉일지 (쓰는 분만)
- 항목
- 반려견 이름·사진·견종·성별·중성화 여부·생일·몸무게 기록·접종 기록·접종 증명서 사진(붙인 분만, 본인만 볼 수 있는 비공개 저장소)
- 캘린더 기록(식사·배변·병원·미용·약·증상 등과 메모), 산책 기록(시작 시각·걸린 시간·거리·메모), 다녀온 곳(장소·날짜·함께 들어갔는지·메모), 새로 알려준 장소(이름·종류·지도에 맞춘 위치)
- 목적
- 기록을 보관하고 보여주기, 입장 패스(접종 기록 화면) 만들기 — 입장 패스는 가게 안에서 인터넷이 약해도 열리게 이 기기에도 저장하고 로그아웃하면 지워요. 다녀온 곳의 출입 결과(들어감·거절 등)는 이름 없이 장소의 크기 정보에 반영
- 근거
- 서비스 이용 계약의 이행
일정 알림 (켜는 분만)
- 항목
- 알림을 켠 기기의 브라우저가 만든 알림 받을 주소와 암호 열쇠, 마지막으로 알림을 보낸 날
- 목적
- 멍뭉일지의 예정(병원·미용·약 등)과 접종 예정일, 저장한 곳 소식, 내일 산책하기 좋은 시간(내 지역 날씨·우리 아이 크기·나이 기준, 끌 수 있음)을 전날 저녁 알려드리기. 실종 경보를 켰다면 그 동네의 새 실종·발견 글과 내 글에 온 제보는 바로 알려드리기
- 근거
- 이용자의 신청 (알림 켜기). 끄거나 로그아웃·탈퇴하면 바로 지워요
위치 이용 기록 (가까운 순·내 동네로를 쓰는 분만)
- 항목
- 위치기반서비스 이용약관 동의 일시와 판, 위치 기능을 쓴 일시와 기능 이름, 이 브라우저에서 만든 무작위 번호(로그인한 경우 회원 번호). 위치(좌표)와 지역 이름은 남기지 않아요
- 목적
- 위치정보법 제16조에 따른 위치정보 이용사실 확인자료 기록, 이용자의 열람·동의 철회 처리
- 근거
- 위치정보법 제16조제2항 (법령상 의무)
이용하는 동안 자동으로 생기는 정보
- 항목
- 접속 IP 주소, 브라우저·기기 종류, 접속 일시, 로그인 유지 정보
- 목적
- 로그인 유지, 부정 이용 방지, 오류 확인
- 근거
- 서비스 이용 계약의 이행, 운영자의 정당한 이익(보안)
현재 위치: 휴대폰 위치는 아래 네 경우에만 읽어요. 어느 경우든 위치(좌표)를 운영자의 서버로 보내거나 저장하지 않아요. ‘가까운 순’·‘내 동네로’는 위치기반서비스 이용약관에 동의(만 14세 이상)한 뒤에만 쓸 수 있고, 쓴 사실(언제·어떤 기능)만 6개월 기록해요.
· 장소 찾기에서 ‘가까운 순’을 고르면, 휴대폰이 지금 있는 시·군·구를 골라 그 지역의 장소 목록만 받아오고 거리 계산과 정렬은 휴대폰 안에서 해요. 서버에는 시·군·구 이름만 가고, 그 요청도 저장하지 않아요.
· 커뮤니티에서 ‘내 동네로’를 누르면, 휴대폰이 지금 있는 시·군·구 하나를 골라 그 지역 글을 보여줘요. 서버에는 시·군·구 이름만 가요.
· 멍뭉일지에서 새 장소를 지도에 표시할 때 ‘내 위치로’를 누르면 지도를 그 위치로 옮겨요. 이때 그 근처 지도 그림을 카카오맵에서 받아와요.
· 산책을 기록하는 동안 위치를 계속 읽어 거리를 재고 경로를 그려요. 경로는 그 휴대폰에만 저장되고, 서버에는 걸은 시간과 거리만 저장돼요. 휴대폰의 사이트 데이터를 지우면 경로도 지워져요.
휴대폰이 위치 권한을 물을 때 허용하지 않아도 다른 기능은 그대로 쓸 수 있어요.
민감한 정보: 운영자는 사람의 건강·사상·신념 같은 민감정보와 주민등록번호를 받지 않아요. 메모나 글에 이런 정보나 다른 사람의 개인정보를 적지 말아 주세요.
검색 기록·장소 조회 수: 지역 게시판을 열 순서를 정하려고 검색한 지역·종류·검색어를 모으고, 정보를 알려준 분께 얼마나 쓰였는지 알려드리려고 장소별·날짜별 조회 수를 세요. 둘 다 누가 검색했는지·봤는지는 남기지 않아요.
2. 보유 기간과 파기
- 회원 정보와 멍뭉일지 기록은 탈퇴할 때까지 보관하고, 탈퇴하면 바로 지워요.
- 탈퇴해도 게시판 글·댓글과 장소 질문·답은 지워지지 않고 작성자가 ‘탈퇴한 사용자’로 바뀌어요. 지우고 싶은 글은 탈퇴하기 전에 직접 지워 주세요.
- 반려견 크기 제보, 장소 정보 제보, 새로 알려준 장소, 신고 기록은 장소 정보와 운영 기록의 일부라서 남지만, 탈퇴하면 작성자와의 연결을 끊어 누가 남겼는지 알 수 없게 해요. 이용 제한 기록은 회원 정보와 함께 탈퇴할 때 지워요.
- 후기는 탈퇴하면 함께 지워요.
- 사장님 등록: 사업자등록증 사진은 확인이 끝나면(확인·거절·신청 취소) 바로 지워요. 확인 전화 번호는 확인이 끝나면 신청 기록에서 지우고, 확인된 사장님의 연락처로만 남겼다가 사장님 연결을 끊거나 탈퇴하면 지워요. 사장님이 알려 준 가게 정보는 장소 정보의 일부라서 남아요.
- 실종·발견: 전화번호는 ‘찾았어요’를 누르거나 글 기간(14일, 연장 가능)이 끝나면 바로 지워요. 글·사진·제보는 찾은 날이나 기간이 끝난 날부터 30일 뒤 자동으로 지우고, 글쓴이가 지우거나 탈퇴하면 바로 지워요. 실종 경보 동네는 끄거나 탈퇴하면 지워요.
- 위치 이용 기록은 6개월이 지나면 자동으로 지우고, 위치 동의를 철회하면 바로 지워요. 로그인한 기록은 탈퇴하면 같이 지워요.
- 접속 기록은 아래 4번의 업체가 각자 정한 기간 동안 보관한 뒤 자동으로 지워요. 서비스 데이터의 백업본도 백업 보관 기간이 지나면 자동으로 지워져요.
- 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 지금은 없어요. 앞으로 결제 등이 생기면 그 법령의 기간 동안 따로 보관하고 이 처리방침에 적을게요.
- 지울 때는 전자 파일을 복구할 수 없는 방법으로 삭제해요. 종이로 남기는 개인정보는 없어요.
3. 다른 곳에 제공
운영자는 개인정보를 다른 회사나 사람에게 제공하지 않아요. 다만 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사기관 등이 법에 정한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외예요.
게시판 글·후기와 닉네임은 서비스의 성격상 다른 이용자와 검색엔진에 공개돼요. 장소를 처음 알려준 분은 장소 페이지에 닉네임이 표시돼요.
4. 처리를 맡기는 업체와 국외 이전
서비스를 운영하려고 아래 업체에 개인정보 처리를 맡겨요. 계약할 때 개인정보를 안전하게 다루도록 정해 둬요.
Supabase Pte. Ltd.
- 맡긴 일
- 회원 로그인, 데이터베이스, 사진 저장
- 항목
- 1번의 회원·커뮤니티·기록 정보 전체, 접속 기록
- 저장 위치
- 대한민국 (서울, AWS 아시아 태평양 서울 리전)
- 연락처
- privacy@supabase.com
- 보유 기간
- 탈퇴하거나 위탁 계약이 끝날 때까지
Vercel Inc. — 국외 이전
- 맡긴 일
- 웹사이트 호스팅과 화면 만들기
- 항목
- 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 요청한 페이지 주소
- 이전 국가
- 미국 (서버 위치: 미국 동부)
- 시기·방법
- 사이트에 접속할 때마다 인터넷으로 전송
- 연락처
- privacy@vercel.com
- 보유 기간
- Vercel이 정한 로그 보관 기간 (지난 뒤 자동 삭제)
Vercel로의 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 서비스 이용 계약의 이행에 필요한 처리 위탁으로서 이 처리방침에 알리는 것이에요. 사이트는 Vercel을 거쳐서만 열리기 때문에, 이전을 원하지 않으시면 이용을 멈추고 탈퇴해 주세요. 이 경우 서비스를 이용할 수 없어요.
함께 쓰는 외부 서비스: 로그인은 카카오 로그인, 지도는 카카오맵을 써요. 카카오 로그인 화면과 지도를 불러올 때 카카오가 직접 받는 정보는 카카오 개인정보 처리방침을 따라요.
일정 알림 전달: 알림을 켜면 알림은 이용자의 브라우저 회사가 운영하는 알림 전달 서버(크롬·삼성 인터넷 등은 Google, 사파리는 Apple, 파이어폭스는 Mozilla)를 거쳐 기기에 도착해요. 알림 내용은 암호화되어 전달 서버는 읽을 수 없고, 운영자는 알림 받을 주소만 전달 서버에 보내요. 알림은 이용자가 직접 켠 일정 안내와 실종 경보만 보내고, 광고는 보내지 않아요.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 자기 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있고, 동의를 철회할 수 있어요.
- 내 정보: 닉네임·지역 바꾸기, 일정 알림 끄기, 회원 탈퇴
- 멍뭉일지·글·댓글·후기·장소 질문과 답: 각 화면에서 직접 고치거나 지우기
- 위치 정보: 위치기반서비스 이용약관 맨 아래에서 내 위치 이용 기록 보기, 위치 동의 철회 (로그인 없이도 돼요)
- 이메일 동의 철회: 카카오톡 설정의 카카오계정 메뉴 → ‘연결된 서비스 관리’에서 멍갈래 연결 끊기 (이 경우 로그인도 끊겨요)
- 그 밖의 요청: kny0898@gmail.com 로 보내 주시면 본인 확인 후 10일 안에 처리 결과를 알려드려요.
법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있어요. 이때는 위임장을 함께 보내 주세요.
만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없어요. 만 14세 미만의 정보가 들어온 사실을 알게 되면 바로 지워요.
6. 안전하게 지키는 방법
- 모든 접속을 암호화(HTTPS)해요.
- 데이터베이스에 행 단위 접근 통제를 걸어, 멍뭉일지 같은 개인 기록은 본인 계정으로만 읽고 쓸 수 있게 했어요.
- 다른 사람에게 영향을 주는 쓰기는 검사 함수를 거쳐서만 되게 했어요.
- 관리용 비밀값은 서버에만 두고, 관리 권한은 운영자만 가져요.
- 데이터는 저장할 때 암호화되는 업체 서버에 보관해요.
7. 쿠키 등 자동 수집 장치
로그인 상태를 유지하려고 브라우저 저장공간(로컬 스토리지)에 로그인 정보를 저장하고, 산책 경로와 오늘 열어본 장소(조회 수를 하루 한 번만 세려고), ‘오늘 산책’에서 고른 지역, 전화·길찾기를 누른 장소(다음에 ‘다녀오셨나요?’를 묻는 데만, 3일 뒤 지움), 로그인 없이 넣은 우리 아이 몸무게도 이곳에만 저장해요(서버로는 장소 수를 셀 때 숫자만 보내요). 오늘 산책은 현재 위치를 쓰지 않고, 고른 지역 이름으로만 날씨를 받아요. 일정 알림을 켜면 알림을 받으려고 브라우저에 작은 프로그램(서비스 워커)을 등록해요. 광고나 방문 분석을 위한 쿠키와 추적 도구는 쓰지 않아요. 지도를 불러올 때 카카오가 자체 쿠키를 쓸 수 있어요.
원하지 않으시면 브라우저 설정의 ‘사이트 데이터 삭제’나 ‘쿠키 차단’으로 지울 수 있어요. 이 경우 로그인이 풀려요.
이용자의 관심사를 추적해 맞춤형 광고를 보여주지 않아요. 앞으로 광고를 붙이게 되면 광고에는 ‘광고’ 표시를 하고, 맞춤형 광고를 쓰게 되면 그 전에 이 처리방침을 고쳐 알릴게요.
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자
- 이름
- 김남용
- 연락처
- kny0898@gmail.com
개인정보 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 보내 주세요. 빠르게 답해 드릴게요.
9. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있어요.
- 개인정보 분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보 침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 처리방침 변경
이 처리방침은 2026년 10월 5일부터 적용돼요. 내용을 바꾸면 시행 7일 전에 사이트에 알리고, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 알려요.
고친 기록: 2026년 10월 5일 — 장소 조회 수 세기 설명 추가 (처리하는 개인정보 항목은 그대로) · 2026년 10월 6일 — 켜는 분만 쓰는 ‘일정 알림’ 항목과 알림 전달 서버 설명 추가 · 2026년 10월 9일 — 장소 정보 제보와 이용 제한 기록(약관 12조) 항목 추가 · 2026년 10월 9일 — 저장한 장소(♥) 항목 추가 · 2026년 10월 10일 — 후기 사진 항목 추가 · 2026년 10월 10일 — 장소 질문·답 항목 추가 · 2026년 10월 10일 — 오늘 산책(고른 지역 저장, 내일 산책 알림) 설명 추가 · 2026년 10월 11일 — 다녀온 곳 1탭 기록 공개 범위 추가 · 2026년 10월 11일 — 안내문 사진·크기 궁금해요 항목 추가 · 2026년 10월 11일 — 로그인 없이 넣는 몸무게 설명 추가 · 2026년 10월 12일 — 신청하는 분만 쓰는 ‘사장님 등록’ 항목 추가 · 2026년 10월 12일 — ‘실종·발견’(동네 분실 경보) 항목 추가 · 2026년 10월 12일 — ‘전화로 물어봤어요’ 결과 항목 추가 · 2026년 10월 12일 — ‘실내에서 어떻게’(동반 방식) 답 항목 추가 · 2026년 10월 13일 — 장소 찾기 ‘가까운 순’·커뮤니티 ‘내 동네로’(위치는 휴대폰 안에서만) 설명 추가 · 2026년 10월 16일 — 위치기반서비스 이용약관 동의와 위치 이용 기록(6개월) 항목 추가